Connaître les composantes d'une réunion
- Préparation et organisation de la réunion
- Les 3 axes à surveiller : l'objectif, la participation, le temps
- Les différents types de réunions
- Les appuis matériels
Développer ses compétences pour animer une réunion
- Les rôles de l'animateur : produire, faciliter, réguler
- Découvrir la typologie des participants
- Reconnaître les différentes attitudes : dominantes en communication
- Comprendre le fonctionnement et l'évolution du groupe
Maîtriser la conduite de la réunion
- Démarrer une réunion, prendre la parole, se positionner
- Utiliser la communication non-verbale
- Pratiquer l'écoute active, la reformulation, le questionnement
- Repérer les différents tempéraments des participants et distribuer la parole
- Gérer les situations difficiles les jeux psychologiques, la discussion en impasse, les interférences