L'expression orale
- Comprendre le rôle et l'importance de la communication
- Identifier le schéma global de la communication
- Les causes directes et indirectes des difficultés d'expression
- Les principes de base permettant de libérer l'expression orale
Utiliser ses ressources personnelles
- Développer ses ressources physiques et intellectuelles
- Préparation mentale et visualisation positive
- Tester et comprendre les registres émotionnels pour les gérer au bon moment
- Le rôle de la respiration dans le contrôle du trac et son utilisation pendant un discours
- Adopter une posture appropriée et contrôler ses gestes
- Perfectionner sa voix la poser, la projeter, contrôler son débit
Structurer et présenter son intervention
- Maîtriser les techniques de base de la communication en public
- Construire l'intervention, identifier le message clé, travailler l'objectif
- Savoir commencer son discours et mettre l'auditoire en situation
- Conserver le contact avec l'auditoire et intéresser son public
- Répondre aux objections, aux questions
- Repérer les participants difficiles et utiliser des techniques de réponses appropriées
Prendre des notes tout en animant la réunion
- Comment concilier les deux rôles
- Quelles précautions prendre