Le Management
- Le management c'est quoi ?
- Management des personnes ou management des compétences
- Les fonctions du manager
- Les types d'autorité
Le leadership relationnel et le management
- Les modes d'exercices du pouvoir
- Styles de leadership et performances des équipes
- Les conditions d'exercice du leadership
- La motivation
Les 4 grands styles de leadership
- Identifier et reconnaître les 4 styles de leadership : directif, persuasif, participatif et délégatif
- Les paramètres décrivant le comportement du leader dans chaque style
- Identifier son propre style de leadership
- Adopter le style adéquat leadership et efficacité
Adapter le style de leadership au niveau du collaborateur
- Les 4 comportements du leader liés à l'autonomie du collaborateur
- Adopter les styles de leadership adaptés
- Accompagner l'évolution et le cycle de progression du collaborateur
- La gestion des résistances et de la démotivation
- Les pièges à éviter
Mettre en œuvre son leadership dans les entretiens
- Développer sa capacité d'écoute
- Savoir encourager
- Savoir dire ce qui ne va pas
- Savoir féliciter
- Savoir recadrer
- Savoir exprimer son point de vue et le faire partager